Duty Management stage vacature in Oostende | Belgie

Stage Thermae Palace Hotel – Oostende | Belgie in HBO , in Hospitality , in Hospitality , in MBO Email deze vacature
  • Deel:

Vacature details

  • Erkend Ja
  • Aanvang In overleg
  • Stageduur 3-5 maanden5-7 maanden
  • Onderdak Ja
  • Huidige niveau Student
  • Ervaring < 1 - jaar1-2 jaar
  • Kwalificaties Diploma

Stage omschrijving

Uitdagende en veelzijdige Duty Management stage aan de Belgische kust

Wat wordt er zoal van jou verwacht:

  • Voorbereiden vergaderingen Front Office en General Manager
  • Begrijpen en toepassen YIELD management
  • Bijstaan van de front office op drukke momenten
  • Aanleren en begeleiden van de front office stagiaires
  • Invullen van de rol van duty manager dwz controle op algemene delen, controle op de housekeeping, oplossen van klachten
  • Eerste en vooral tweede lijn opvang van klachten van gasten
  • Onderhouden van contacten met VIPS en Frequent Visitors
  • Maken van duty rapporteringen
  • Helpen bij opmaken van uurroosters
  • Analyse van reviews en klachten
  • Werken met moderne middelen en technologie
  • Leren omgaan met een divers gastenbestand (Leisure, Corporate en Event–feesten)
  • Leren werken met verschillende OTA’s en GDS systemen
  • Inleven in gastenbehoeften en gastenverwachtingen trachten te overtreffen
  • Leren van minimaliseren van verlies voor het bedrijf door pro-actieve acties
  • Zeer gevarieerd en leerrijk werk
  • Opgevolgd en gecoacht worden door de Front Office Manager maar toch ruimte krijgen voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid

Niet zomaar een stage maar een stage voor de brede ervaring binnen het hotelwezen. Jouw kans om alles te zien en doen wat een manager betaamt.

Vergoedingen:

  • Gratis inwonen
  • Gratis maaltijden
  • stagevergoeding van €50 per week

Jouw Profiel:

  • Minimum HBO opleiding 2de jaar of laatste jaar MBO niveau Hotelschool
  • is gastvrij (en weet hoe hij/zij zich in een gastvrijheidsinstelling moet gedragen)
  • is geïnteresseerd in de hotellerie
  • is communicatief en sociaal
  • kan zich makkelijk aanpassen in een nieuwe omgeving
  • is gemotiveerd
  • kan zelfstandig & nauwkeurig werken
  • kan pro-actief denken
  • is flexibel
  • is creatief
  • is enthousiast
  • is een teamplayer
  • is leergierig
  • is netjes
  • gedraagt zich conform de standaard in het hotel
  • heeft commercieel inzicht
  • spreekt en begrijpt perfect Nederlands
  • heeft een basiskennis van het Frans/Duits
  • heeft kennis van het Engels
  • vindt het leuk om uitdagingen aan te gaan

Interesse? Stuur je CV en motivatie naar ons toe. Sterrenstages begleidt jou geheel vrijblijvend tot en met jouw laatste stagedag!

Vereiste vaardigheden

Andere stage vacatures die je mogelijk interessant vindt